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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  1. Normativa vigente

www.octasmart.es se acoge a la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y al Real Decreto 1720/2007 del 21 de diciembre conocido como Reglamento de Desarrollo de la LOPD. Cumple además con el Reglamento de UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002 del 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

  1. Responsable del Tratamiento

Los datos recabados durante las transacciones comerciales en www.octasmart.es son administrados por Intersell Europe SL, domiciliada en Ramírez de Arellano 17, 2º -28043- de Madrid, como Responsable del Tratamiento de los Datos.

  1. ¿Cómo recabamos sus datos personales?

Tendremos sus datos personales cuando usted nos los facilite en el marco de su experiencia de navegación en www.octasmart.es, ya sea desde un ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo habilitado para interactuar con nuestra plataforma de comercio electrónico o a través de la compra telefónica.

Sus datos serán requeridos en los formularios “Datos personales”, “Dirección” y “Pago” durante el proceso de compra.

  1. ¿Con qué finalidad pedimos sus datos personales?

Los datos personales que le pediremos son los estrictamente necesarios para asegurar la entrega de su pedido. De no facilitarnos uno o algunos de los datos considerados como obligatorios, la plataforma se verá impedida de realizar las funcionalidades para las que ha sido creada y por ende no podremos gestionar su pedido. El usuario se compromete a facilitar datos ciertos y exactos.

Dichos datos formarán parte del fichero de Clientes de Intersell Europe SL.

Los datos que nos provea durante el proceso de compra serán compartidos con nuestro proveedor de servicios logísticos Seur SA, con la única finalidad de completar el proceso de transporte y entrega del pedido en su domicilio. Asimismo, facilitaremos sus datos al servicio de atención al cliente, provisto por Grupo Inmark, para prestarle un mejor servicio post venta. The Works Advertising Limited también tiene acceso a sus datos como proveedora de servicios de hosting de www.octasmart.es

Estas empresas accederán a sus datos como Encargadas del Tratamiento y no los usarán con fines distintos a los mencionados ya que también se rigen por la normativa de datos personales antes mencionada.

Por otra parte, usamos un servicio analítico de la web llamado Google Analytics y prestado por Google INC. Esta empresa utiliza cookies que ayudan a Intersell a conocer el uso que hacen los usuarios de su sitio web. La información que genera la cookie es directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos. 

Google Analytics dispone de una extensión para el navegador que permite a los usuarios aceptar o inhabilitar el seguimiento mediante este servicio de todas las webs.

Si quieres incluir esta opción en tu navegador, aquí tienes el enlace

Intersell Europe SL no cederá sus datos a terceros no especificados en esta comunicación y podrá enviarle información de productos y promociones en el caso de que usted lo acepte expresamente en el apartado “Regístrate aquí para recibir nuestras ofertas y novedades” de nuestra web y después de haber leído y aceptado la presente política de privacidad. 

  1. ¿Por cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Necesitamos los datos del cliente durante el tiempo necesario para gestionar la preparación y entrega del pedido, teniendo en cuenta posibles devoluciones u otras incidencias en la entrega.

Conservaremos los datos personales hasta el momento en que el interesado contacte con nosotros a través de hello@octasmart.es ejerciendo sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad.

  1. ¿Cómo protegemos sus datos?

Intersell Europe SL es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello ha implementado una política de tratamiento de datos conforme a la normativa vigente, orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos.

Nuestros colaboradores con quienes compartimos el fichero de Clientes nos proporcionan un nivel de protección de datos equiparable al que utiliza Intersell Europe SL siguiendo la normativa vigente. Dicho esto, podemos asegurar la correcta gestión de los datos que el cliente nos proporciona, con excepción de violaciones de nuestra red o accesos fraudulentos por parte de terceros.

  1. Información sobre cookies.

Utilizamos cookies que son pequeños ficheros que se descargan de su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las utilizamos para facilitar su navegación en esta plataforma. Si quiere conocer en profundidad este uso, por favor lea nuestra Política de Cookies.

 

POLÍTICA DE COOKIES

A. Utilización de Cookies y web bugs por las webs de Intersell Europe S.L.

B. Tipología, finalidad y funcionamiento de las Cookies

C. Cómo deshabilitar las Cookies y los web bugs en los principales navegadores

D. Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies

 

A. Utilización de Cookies y web bugs por las webs de Intersell Europe S.L.:

Las webs de Intersell Europe S.L. utilizan "Cookies", y otros mecanismos similares (en adelante, Cookies). Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web determinada o en todas las webs, apps y/o servicios de las webs de Intersell Europe S.L. (en adelante, los Servicios). La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los Servicios que ofrece las webs de Intersell Europe S.L., facilitando y ofreciendo a cada Usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.

Las webs de Intersell Europe S.L. utilizan Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por las Webs de Intersell Europe S.L., sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir.

Los Usuarios que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

Las webs de Intersell Europe S.L. también utiliza web bugs, que son imágenes diminutas y transparentes insertas en los emails. Cuando el Usuario abre el email, esta imagen se descarga junto con el resto del contenido del email y permite conocer si un email concreto ha sido abierto o no, así como la dirección IP desde la que se ha descargado. Las webs de Intersell Europe S.L. utilizan esta información para obtener estadísticas y poner realizar estudios analíticos sobre la recepción de sus emails por parte de los Usuarios.

B. Tipología, finalidad y funcionamiento de las Cookies:

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el Usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el Usuario se mantenga identificado en los Servicios de Intersell Europe S.L.) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:

COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

  • Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
  • Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.
  • Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los Servicios de E-commerce tales como tiendas.


COOKIES DE GEOLOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:

  • Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

COMPROBAR SI EL USUARIO ESTÁ AUTORIZADO PARA ACCEDER A CIERTOS SERVICIOS: Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios de Intersell Europe S.L. para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

  • Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
  • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios.
  • Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en Intersell Europe S.L., la “Cookie” nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.

COOKIES PUBLICITARIAS DE TERCEROS: Además de la publicidad gestionada por las webs de Intersell Europe S.L. en sus Servicios, las webs de Intersell Europe S.L. ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“Ad-Servers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar Cookies enviadas desde los Servicios de Intersell Europe S.L. procedentes de los navegadores de los Usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad. Para más información, acuda a http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick y a http://www.google.es/policies/privacy/ads/.

 C. Cómo deshabilitar las Cookies y los Web Bugs en los principales navegadores:

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email.

Las webs de Intersell Europe S.L. ofrecen orientación al Usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

 

  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
   

  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
   

  • Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

D. Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer  identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un Servicio de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES:

Las webs de Intersell Europe S.L. pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.

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